CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Las presentes condiciones regulan la venta electrónica ofrecida por Rocapintures (Juan Carlos Rodríguez Calvo, NIF *****), con domicilio en Av. Matadepera 180, 08207 Sabadell (Barcelona).
2. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Rocapintures ofrece productos de pintura, decoración, suelos y herramientas. Todos los productos incluyen descripción, características técnicas y precios con IVA incluido. La disponibilidad se actualiza constantemente, aunque puede producirse alguna rotura de stock puntual.
3. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios son finales e incluyen IVA. Formas de pago aceptadas: Tarjeta bancaria Bizum Transferencia bancaria No se aplican recargos adicionales salvo los indicados expresamente (por ejemplo, gastos de envío).
4. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Envíos a toda España peninsular. Plazo estimado: 48–72 horas (productos en stock). También se ofrece recogida en tienda sin coste adicional. Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra.
5. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
El cliente dispone de 15 días naturales para devolver un producto, siempre que esté en perfecto estado y con su embalaje original. No se admiten devoluciones en: Herramientas o pinturas abiertas. Productos personalizados o con mezcla de color. El reembolso se realizará por el mismo método de pago, descontando los gastos de envío si aplica.
6. GARANTÍAS
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad establecida por la normativa vigente.
7. CUENTAS DE USUARIO
El cliente puede crear una cuenta personal para gestionar sus pedidos, direcciones y preferencias. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
8. ATENCIÓN AL CLIENTE
- Teléfono: 937 17 82 00
- Correo: info@rocapintures.es
- Horario:
Lunes a viernes 08:30–13:30 / 16:30–20:00
Sábados 09:00–13:30
9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Sabadell (Barcelona).